Why Entrepreneurs Should Focus On Building Just One Product ?

* Artikel ini ditulis oleh JT Marino dan Daehee Park. Mereka adalah pendiri dari Tuft & Needle, ecommerce yang menjual kasur dengan harga yang cukup murah dan berkualitas. Berdiri di tahun 2012 dan menghasilkan pendapatan U$1 juta atau lebih dari Rp 10 milyar di tahun 2013.

Kenapa Entrepreneur Harus Fokus Dalam Membangun Hanya Satu Produk ?

Sebagai startup, setiap hari adalah hari dimana anda harus melawan semua hal yang mengganggu – memiliki ide yang berasal dari customer, anggota tim dan penasihat memang menyenangkan, tetapi ini bisa membuat anda keluar dari jalur yang sedang anda jalani sekarang.

Waktu lebih berharga ketimbang uang. Mengalihkan fokus anda bisa menjadi malapetaka di startup anda yang membuat anda jatuh ke dalam mediocrity (keadaan dimana startup anda tidak bisa berkembang lagi) dan melihat pesaing anda menyusul dari samping.

Waktu adalah sesuatu yang berharga

Di awal, penting untuk mengetahui masalah dan membangun solusi secepat mungkin. Fokus adalah hal yang wajar karena anda tidak memiliki pilihan jalan yang banyak – apakah anda baru meninggalkan pekerjaan tetap anda dengan tabungan pribadi atau jika anda telah berhasil raise fund di tahap awal. Karena hal ini, anda dikejar waktu dan anda harus berjuang keras untuk membangun produk atau layanan anda dengan cepat untuk melihat traction-nya.

Setelah anda menemukan traction dan sebuah produk yang beresonansi dengan customer, sekarang adalah waktunya anda mengambil resiko lagi dan mulai membangun produk yang unik. Di titik ini, anda telah memiliki aktivitas yang lebih banyak dibanding hanya mengkhawatirkan suatu produk saja. Anda harus menjalankan bisnis dari hari ke hari dan membangun tim – semua ini harus anda lakukan di saat anda membuat diferensiasi pada brand anda dan menghasilkan produk yang dicintai banyak orang.

Terima saja bahwa anda tidak bisa melakukan semuanya

Memang sulit untuk mengingatkan diri anda sendiri bahwa anda tidak bisa memperbaiki semua hal, anda harus belajar untuk mengatakan tidak. Sebagai contoh, ketika customer anda meminta produk yang lain, anda tahu bahwa penawaran ini diingankan oleh customer anda dan penawaran ini pasti akan menjual. Tetapi hanya karena anda bisa melakukannya, itu tidak berarti anda harus melakukannya.

Jika anda mengikuti jalan ini, energi anda akan teralihkan, dari yang awalnya fokus untuk membuat produk yang hebat menjadi produk yang biasa-biasa saja.

Jika anda memandang fokus sebagai fungsi waktu, anda akan menyadari betapa kuatnya hal ini.

Inilah contoh matematikal singkatnya. Jika anda fokus pada sebuah produk selama 30 menit sehari, ini berarti hanya 14 hari setahun anda fokus mengerjakannya. Tetapi jika anda fokus pada satu produk selama 3 jam sehari, berarti anda fokus hampir 86 hari setahun.

Bayangkan perbedaan pada kualitas dan perhatian dari produk yang anda bangun dalam waktu tertentu ini. Sekarang coba bagi tingkat fokus ini ke tim anda yang terdiri dari 10 orang. Ini akan membutuhkan waktu fokus yang lebih dari dua tahun penuh yang dapat disalurkan untuk membangun sesuatu yang luar biasa.

Fokus tingkatkan value utama anda

Selain hanya membangun produk yang hebat, fokus juga membantu mengkomunikasikan tujuan produk anda kepada dunia. Ini akan membantu customer anda agar mereka memahami apa yang anda lakukan dan bagaimana perbandingannya.

Dalam kasus produk fisik, komunikasi bisa membuang kompleksitas pilihan agar customer lebih mudah membuat keputusan pembelian. Dalam kasus produk software, komunikasi bisa mencegah user interface yang terlalu luas agar lebih menyenangkan untuk digunakan.

Setelah anda berada di jalur yang benar untuk fokus dan secara terus-menerus mengurangi ruang lingkup fokus anda, ini akan memberikan anda waktu yang lebih banyak agar anda bisa terus fokus membangun pengalaman yang luar biasa, seperti tingkat diferensiasi layanan yang termasuk customer support, waktu pengiriman dan packaging.

Setelah produk kami meraih traction di hari-hari awal Tuft & Needle, lalu kami dihampiri tantangan yang menahan diri kami untuk merilis penawaran produk lainnya. Hal ini benar-benar terjadi terutama di industri dimana pesaing kami biasanya memiliki model yang lebih banyak untuk dipilih. Jika kami ingin mendiferensiasi diri kami, kami harus membuat produk yang menyenangkan secara keseluruhan.

Karena kami hanya memiliki satu produk pada waktu itu, keadaan ini memberikan kami waktu untuk berbincang dengan customer dan mengumpulkan feedback agar kami bisa terus mengiterasi dan membuatnya menjadi lebih baik. Jika kami memiliki produk tambahan untuk didukung, kami tidak akan bisa melakukan ini dengan cepat atau mungkin sama sekali tidak bisa melakukan hal ini.

Fokus juga memberikan kami waktu untuk mengembangkan rantai penawaran yang stabil yang bisa membesar dengan pertumbuhan penjualan kami. Kami memiliki lebih banyak waktu untuk merekrut dan mewawancarai orang, serta mengembangkan proses untuk menyediakan layanan dengan semua hal yang mendukung produk ini.

Perjelas misi anda

Dengan fokus sebagai prinsip yang utama, kami bertanya pada diri kami sendiri setiap minggu: bisakah kami mengurangi ruang lingkup fokus kami? Bisakah kami fokus pada hal yang lebih sedikit? Dari proyek yang diambil, apakah ini sesuai dengan misi dan tujuan kami? Akankah customer berpikir bahwa produk kami memiliki terlalu banyak pilihan?

Dengan memiliki misi, hal ini akan berguna untuk membantu  menjawab pertanyaan ini. Ini adalah tool yang berguna untuk membangun otonomi pada hal yang harus menjadi fokus utama tim kami. Jika misinya jelas, proyek perusahaan bisa menyesuaikan dengan sendirinya. Anggota tim juga bisa mempertanyakannya kepada diri mereka sendiri.

Diferensiasikan startup anda. Jangan terlalu banyak membangun produk atau terlalu banyak fitur. Tetap fokus dan buatlah produk yang unik.

Sumber: thenextweb.com / startupbisnis.com

Advertisements

The Common Characteristics Of Successful Freemium Companies

Apakah ada karakteristik umum dari perusahaan freemium yang sukses?
Bagaimana Menerapkan Bisnis Model Freemium Agar Bisa Diterima Pasar ?

Pada dasarnya, freemium adalah taktik marketing baru yang membujuk pengguna baru dan pada akhirnya menjadi customer yang potensial untuk mencoba produk dan mengedukasikan mereka tentang manfaat dari produk itu sendiri. Dengan menggeserkan pekerjaan untuk mengedukasikan produk dari tim sales ke customer secara langsung, biaya sales bisa menurun secara drastis. Jadi, freemium bisa menjadi strategi yang sangat menguntungkan dalam pasar yang kompetitif seperti sekarang karena perusahaan yang bisa mengimplementasikan model freemium dengan sukses akan bisa scaling dengan lebih cepat dan lebih efisien daripada perusahaan yang melakukan sales dengan cara tradisional.

Perusahaan freemium yang sukses melakukan tiga hal ini:

Pertama, mereka menggratiskan produk mereka di pasar untuk mengedukasi dan mendapatkankan mindshare. Dasar proses penjualan telah berubah seperti yang diterangkan Daniel Pink dalam bukunya “To Sell is Human”. Internet memungkinkan customer yang berpotensi untuk meriset produk jauh lebih dalam sebelum berhubungan dengan orang sales perusahaan tersebut. Freemium adalah perwujudan akhir dalam perubahan proses penjualan karena customer bisa menggunakan produk sebelum membelinya.

Kedua, startup freemium memanfaatkan penggunaan data untuk meningkatkan kualitas produk mereka. Jumlah pengguna yang besar yang menggunakan produk memungkinkan startup untuk melakukan A/B testing dengan strategi yang menguntungkan. Tim marketing bisa menyaringnya melalui data untuk memahami segmentasi pasar dan funnel efficiency (gambarnya bisa anda lihat di bawah), dan manajemen produk bisa mengurai data untuk meningkatkan user experience.

funnel efficiency

sumber gambar: 98toGo

Ketiga, startup freemium mengumpulkan informasi tentang customer base mereka untuk memprioritaskan upaya penjualan mereka. Ketika customer mendaftar atau men-download produk secara gratis, perusahaan freemium harus mengumpulkan data tentang pengguna tersebut untuk memahami siapa mereka dan menganalisis pola penggunaan produk dari pengguna ini. Dengan data pengguna yang cukup, perusahaan bisa memprediksi dengan akurat pengguna yang mana yang akan menjadi besar. Yammer menerapkan taktik ini untuk memprioritaskan lead bagi tim sales di dalam perusahaan, dengan hasil yang luar biasa.

Ukuran sukses dari kampanye freemium adalah pendapatan, alias mengkonversikan pengguna menjadi customer yang membayar produk anda. Ada banyak cara penjualan yang berbeda, yang digunakan untuk menghasilkan beberapa value dari pengguna. Beginilah caranya:

  • Mengkonversikan free user menjadi pengguna yang berbayar sebagai ganti untuk fitur yang lebih lengkap atau produk yang lebih banyak, contohnya adalah Evernote dimana mereka memberikan fitur akses offline bagi pengguna yang berbayar dan Dropbox memberikan ukuran storage yang lebih besar bagi pengguna yang berbayar.
  • Mendapatkan beberapa pengguna beserta tim yang berada di dalamnya. Ini disebut dengan Two Step Value Proposition, contoh Yammer berhasil mendapatkan pengguna dan mengkonversikan admin IT yang ingin mengontrol aplikasi tersebut.
  • Manfaatkan satu free user untuk mendapatkan banyak pengguna lainnya. Dalam beberapa kasus, banyaknya free user bisa meningkatkan peringkat perusahaan dan visibilitas di app store, untuk menarik customer. Dalam kasus lain, program referensi intensif seperti Dropbox memungkinkan free user untuk terus menggunakan produk secara gratis sebagai ganti dengan mendorong pendapatan dari pengguna yang lain. Sama-sama menguntungkan.

Model freemium bisa menjadi atraktif, tapi model ini terkadang tidak bisa digunakan di setiap kasus. Startup seharusnya mempertimbangkan freemium ketika tiga kondisi ini bertemu: jumlah pengguna yang potensial dalam puluhan juta pengguna, distribusi gratis adalah keunggulan yang kompetitif di pasar, produk yang di-download oleh free user haruslah memiliki value propositionyang sederhana dan straight to the point, dan biaya margin untuk melayani pengguna bisa diabaikan

Jumlah konversi di model freemium biasanya tergolong rendah. Rata-rata, 1-4% dari total pengguna yang menjadi pengguna yang berbayar, jadi startup memerlukan jumlah pengguna yang besar untuk mendorong pendapatan yang besar dari jumlah pengguna yang berbayar yang sedikit ini. Untuk mendapatkan U$100Juta dalam pendapatan pertahun, bisnis freemium harus mengenakan biaya U$100 pertahun dari 4% pengguna yang berbayar dari total pengguna sebesar 25 juta orang.

Karena model freemium bergantung pada customer untuk mengedukasikan diri mereka sendiri, freemium memiliki keunggulan distribusi yang terbaik dalam pasar yang telah mapan ini dimana beban biaya customer acquisition yang besar. Pada awalnya, startup freemium biasanya melayani segmen customer yang lebih kecil, tetapi mereka bisa mengatasinya dengan hasil yang lebih efisien pada proses penjualan.

Karena customer mengedukasikan diri mereka sendiri, produk freemium memiliki waktu yang sangat pendek untuk meyakinkan pengguna untuk berkonversi menjadi pengguna berbayar. Itulah kenapa, produk haruslah straight to the point dan menyelesaikan suatu kebutuhan.

Dan yang paling penting, biaya marginal yang mendukung free user haruslah rendah sekali. Jika biaya untuk melayani free user itu besar, model freemium akan membutuhkan banyak dana untuk mendukung biaya free user, dan jalan pertumbuhan ini bisa menjadi tidak sustainable jika suatu startup harus mendapatkan 25 juta pengguna, sebagai contoh.

Freemium tidak bisa digunakan pada banyak bisnis yang berbeda, tapi jika diluncurkan dengan cara yang benar, strategi marketing freemium bisa menjadi senjata yang besar bagi startup.

Sumber: startupbisnis.com

rezeki is ..

“Rezeki tidak terbatas pada uang atau makanan saja. Rezeki Allah amat luas. Teman-teman yang baik dan ketenangan hati merupakan rezeki. Tidur nyenyak dan tinggal di rumah yang melindungimu dari meminta-minta merupakan rezeki. Pemandangan yang indah dan aroma parfum yang mengundang semangat adalah rezeki. Istri dan anak-anak yang mencintaimu merupakan rezeki. Orang-orang disekitarmu yang sabar dengan segala kekuranganmu merupakan rezeki. Kata-kata indah yang anda baca, kelembutan ibu dan ayah, Anda menangis dipundak orang yang dicintai, majelis yang menghilangkan beban pikiran, orang-orang sekitarmu yang menghormatimu, senyuman anak kecil, hadiah dari sahabat, kemandirian itu semua merupakan rezeki. Semua yang kita miliki adalah rezeki dari Allah. Ya Allah berilah rezeki untuk kami berupa ridha-Mu ya Allah, Engkau sebaik-baik Pemberi Rezeki. Puji dan syukur hanyalah milik Allah”.

repost –

leader ..

“Setiap kalian adalah pemimpin, dan setiap pemimpin akan dimintai pertanggungjawaban atas yang dipimpinnya. Imam adalah pemimpin yang akan diminta pertanggungjawaban atas rakyatnya. Seorang suami adalah pemimpin dan akan dimintai pertanggungjawaban atas keluarganya. Seorang istri adalah pemimpin di dalam urusan rumah tangga suaminya, dan akan dimintai pertanggung jawaban atas urusan rumah tangga tersebut. Seorang pembantu adalah pemimpin dalam urusan harta tuannya, dan akan dimintai pertanggung jawaban atas urusan tanggung jawabnya tersebut.” [HR. Al-Bukhari]


Setiap manusia adalah pemimpin, bahkan bagi dirinya sendiri. Lantas, sudah siapkah kita? Mari mengumpulkan bekal, berbenah, bersiap.
Jangan tunggu nanti, karena mati tak menunggu nanti dan waktu terus saja berlari. Siapkan diri !

“Salah satu tanda sukses di akhir perjalanan adalah kembali kepada Allah di awal perjalanan” – Ibnu Athaillah.